Nossa abordagem para trabalhar com você

Com uma imersão em campo e a análise dos dados de uso da plataforma de gestão de pedidos da Supembout, identificamos um gargalo inesperado: o tempo gasto priorizando os pedidos manuais. Com isso, desenhamos uma V2 que aumentou em 25% o número de pedidos expedidos por dia.

Em um dos pontos mais críticos do projeto, a gestão de uma grande base de dados relacional de contatos, criamos um protótipo interativo em poucas horas. Isso nos permitiu iterar juntos até chegar à solução mais adequada. Em paralelo, o Tech Lead entrou em contato direto com as equipes técnicas das APIs a integrar para garantir a viabilidade técnica da solução.

A subsidiária IGA Servicing gerencia 40.000 sinistros de automóveis por ano com uma equipe de 25 pessoas. O objetivo era automatizar o tratamento dos processos de sinistro, até então manual, do recebimento do e-mail do corretor até a preparação dos documentos de gestão. Realizamos auditorias de processos na IGA com um Tech Lead e um consultor. Depois, criamos PoCs para validar nossas soluções técnicas, principalmente para garantir que o OCR funcionasse em declarações de acidente danificadas. Por fim, propusemos um pipeline de agentes para a automação, controlável e avaliável de forma contínua.

Há 9 anos somos o departamento de TI terceirizado da marca: decidimos com eles quais ferramentas construir e quando, em cada etapa do crescimento. Construímos o ERP, o software de ponto de venda (mais de 100 lojas) e depois o site B2B. Foi essa base que acompanhou a passagem de 8 para 80 milhões de euros de faturamento.

Assumir uma base de código com mais de 20 anos, no coração da operação de um líder do setor, sem interromper seu funcionamento: foi esse o projeto que realizamos para a Directskills. A equipe chegou a ter 2 Tech Leads e 6 desenvolvedores, totalmente integrada às equipes técnicas do cliente.

Um grupo de farmácias reúne vários públicos: o paciente, o farmacêutico, o laboratório, a sede da rede. Em 8 anos, criamos ferramentas para cada um deles: aplicativo para pacientes, acompanhamento contábil das farmácias, plataforma de pedidos para laboratórios, gestão de redes sociais… No total, cerca de quinze aplicações, e cada uma exigiu entender um negócio diferente. Nesse período, o grupo passou de 300 para 1.000 farmácias.