O parceiro de tecnologia e IA das marcas de beleza

A Christian Louboutin Beauté, marca do grupo Puig, queria levar o universo da marca aos seus espaços em lojas de departamento e dar uma ferramenta de aconselhamento às suas equipes de vendas. A Galadrim projetou e desenvolveu o aplicativo instalado nas telas touch dos pontos de venda, com questionários de perfume e maquiagem, galeria de looks e vídeos imersivos, tudo rodando localmente na tela. A cliente responde a algumas perguntas e recebe os produtos e os looks que combinam com seu perfil. Depois, o consultor de vendas usa essas indicações para propor os produtos associados.

A Typology buscava uma loja virtual com a cara da marca, além dos templates padrão do Shopify. A Galadrim desenvolveu um site totalmente sob medida, mantendo o Shopify para a gestão do catálogo, do carrinho e dos pedidos, com dois engenheiros reforçando a equipe interna durante seis meses. O site ficou bem mais rápido e a Typology mantém o controle para adaptar suas páginas e jornadas de compra.

A Galadrim desenvolveu a Click & Glow, a plataforma que conecta os salões de beleza do Taiti aos seus clientes. Os profissionais publicam seus serviços e preços e acompanham a agenda e os ganhos em uma área web. No aplicativo, o cliente encontra um salão próximo no mapa e agenda seu horário em poucos cliques.

A unidade de neurociências da Chanel queria entender o uso real dos seus produtos a partir de testes filmados, para obter dados quantificáveis sobre a forma como uma pessoa aplica um cosmético. A Galadrim desenvolveu algoritmos de reconhecimento de imagem que acompanham a cabeça, a mão e os dedos da usuária ao longo do vídeo. Cada gesto é contado e classificado pela sua natureza, da massagem em semicírculo ao toque leve. Assim, a Chanel tem uma medida objetiva da forma como um cosmético é aplicado.

A M. Micallef queria uma loja virtual mais simples de gerenciar e mais fiel à imagem da maison, depois de vários anos de extensões acrescentadas ao site original. A Galadrim projetou e integrou o novo e-commerce, com personalização de produtos, um programa de fidelidade com pontos convertíveis em compras e gestão de afiliados. Foram lançados quatro sites por região, cada um com seu catálogo, incluindo um tratamento específico para os clientes britânicos por causa do Brexit.

A Clarins queria lançar o Clarins Unlimited, um serviço de assinatura que permite às clientes montar, receber ou presentear um box de produtos personalizado a cada dois meses, para fidelizar um público mais jovem e digital. A Galadrim projetou a jornada de assinatura, otimizada para conversão e recompra, junto com uma área administrativa onde as equipes atualizam produtos, conteúdos e imagens com autonomia.