[Parceiro de tecnologia e IA]

Entenda seus usuários, projete o produto certo

Conduzimos as entrevistas, os testes e as análises de jornada que transformam os casos de uso observados em decisões de concepção.
O produto certo de primeira: menos retrabalho, menos orçamento gasto
Uma pesquisa com resultados práticos, conduzida por nossos Product Designers e Product Managers
30 Product Managers das melhores escolas, mais de 800 produtos de sucesso
Falar com um especialista em UXVer nossos projetos
Um colaborador da Galadrim conduzindo um workshop para uma equipe em uma sala de reunião, com um esquema em um flip chart
Da primeira versão ao produto maduro: eles nos confiam a definição de escopo de seus produtos
Uma Galadrimer mostrando uma tela para um colega, no meio do open space
O design de uma interface esbarra muitas vezes nos mesmos problemas: as escolhas se baseiam em hipóteses de uso não verificadas, e a eficácia só é confirmada no lançamento, quando o desenvolvimento já terminou.
Vincent DefrenetHead of Product Management
[Nosso método]

Nosso método para entender seus usuários

  • DEFINIÇÃO DE ESCOPO
    Etapa 01

    Definição de escopo

    Definimos com você seus objetivos, as hipóteses a testar e os perfis a entrevistar.
  • PROTOCOLO
    Etapa 02

    Protocolo e recrutamento

    Desenhamos o formato do estudo — entrevistas, testes ou questionários — e recrutamos os perfis certos. Entregamos para você o protocolo de estudo, o roteiro de entrevista e o painel de participantes recrutado.
  • TRABALHO DE CAMPO
    Etapa 03

    Pesquisa de campo

    Realizamos as entrevistas, observações e testes de usabilidade, e compartilhamos os resultados com você ao longo do caminho. Entregamos as gravações das sessões e os respectivos relatórios.
  • ANÁLISE
    Etapa 04

    Análise

    Transformamos as sessões em conclusões priorizadas. Entregamos as personas, as jornadas do usuário e os pontos de atrito classificados por gravidade.
  • APRESENTAÇÃO
    Etapa 05

    Apresentação e recomendações

    Apresentamos as conclusões às suas equipes e as traduzimos em decisões de concepção. Entregamos recomendações que uma equipe de design pode usar diretamente.
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[Nossa equipe]

Especialistas de produto que escutam seus usuários

Vincent Defrenet
Vincent Defrenet Head of Product Management
Ex-consultor de inovação, usa sua experiência em discovery na Ubisoft e na Haikus para acompanhar PMEs e grandes grupos no design de seus produtos, como a Federação Francesa de Tiro e a Bpifrance.
Coline Dorange
Coline Dorange Senior Product Manager
Desenha os protocolos de estudo e conduz as entrevistas, até a entrega das recomendações às equipes de design. Liderou, por exemplo, os estudos para nossos clientes Technisem, Fibus e Zimmermann Immobilier.
Eva-Garance Tison
Eva-Garance Tison Senior AI Product Manager
Com passagem pela McKinsey, desenha produtos e lidera sua implementação até a adoção pelos usuários, para clientes como a Effy, a Federação Francesa de Atletismo e a ProvenRun.
Clément Dourlens
Clément Dourlens Senior Product Designer
Conduz as entrevistas e os testes de usabilidade, e traduz as conclusões em jornadas e mockups. Trabalhou, por exemplo, com a Federação Francesa de Tiro na reformulação da sua ferramenta de gestão.

Projete seu produto com base na experiência real dos seus usuários. Nós os entrevistamos e traduzimos o feedback deles em decisões de design.

Falar com um especialista
[Projetos]

Alguns produtos de sucesso

SAÚDE AUDITIVASupembouts

Partir dos hábitos dos audiologistas para desenhar a plataforma de pedidos

A Supembouts fabrica moldes auriculares sob medida e recebia os pedidos dos audiologistas por formulário, com cada processo acompanhado manualmente. A Galadrim fez uma imersão de campo com esses profissionais antes de desenhar qualquer fluxo e concebeu a jornada de envio de pedidos a partir dos hábitos reais deles. As interfaces internas seguiram a mesma lógica, área por área.
+25 %de pedidos diários
Supembouts Logotipo
FINANCIAMENTO PÚBLICOBpifrance

Entender as necessidades de várias equipes operacionais antes de construir a ferramenta

A Bpifrance, banco público de investimento francês, ampliou sua oferta de empréstimos e subsídios. Precisava, então, produzir centenas de páginas para equipes operacionais com necessidades muito diferentes. A Galadrim conduziu uma fase de pesquisa com usuários para identificar as necessidades de cada área e, em seguida, desenhou um gerador de páginas que cada equipe gerencia de forma autônoma.
+100páginas criadas
4sites gerenciados
Bpifrance Logotipo
DADOS E VAREJOBascule

Identificar as expectativas das marcas clientes antes de estruturar uma plataforma SaaS

A Bascule coletava dados sobre o comportamento de compra no drive (click & collect) dos supermercados na França, mas faltava definir como torná-los úteis para as marcas. A Galadrim conduziu uma fase de pesquisa com essas marcas antes de estruturar a plataforma de análise e seus dashboards.
50+estudos fornecidos pela plataforma
20+marcas clientes
10/10de satisfação
Bascule Logotipo
[Por que a Galadrim?]

Por que confiar sua pesquisa com usuários à Galadrim?

Pesquisa conduzida por quem desenha produtos

Suas entrevistas e testes são conduzidos pelos product designers e product managers que desenham os produtos que entregamos. Eles pedem aos usuários que descrevam o que fazem passo a passo, com o nível de detalhe de que uma equipe de design precisa para tomar decisões.

Design e desenvolvimento em continuidade ao estudo

Entregamos recomendações que nossas próprias equipes de design e desenvolvimento sabem aproveitar. Se você quiser, o design já começa com todo o contexto do estudo.

Um escopo definido com você antes de começar

Definimos com você, logo na fase inicial, o número de entrevistas, os perfis a recrutar e os métodos a usar, de acordo com seu prazo e orçamento. Você sabe desde o começo quanto o estudo vai custar e quando as conclusões serão apresentadas.
[FAQ]

Perguntas frequentes dos nossos clientes

De alguns dias a algumas semanas, dependendo da decisão a tomar e do número de perfis a entrevistar. O cronograma é definido com você já na fase de definição de escopo.
Alguns usuários bem selecionados por perfil bastam para revelar a maioria dos problemas de uso. Quando uma decisão exige volume, complementamos com questionários em maior escala.
Recrutamos seus perfis-alvo e testamos com mockups ou protótipos clicáveis. Assim, você valida a experiência antes de começar o desenvolvimento.
Personas, jornadas, pontos de atrito priorizados e recomendações de design. Cada um desses elementos é documentado para que uma equipe de design possa começar a trabalhar com eles imediatamente.
Os participantes são recrutados com o consentimento deles, e os dados coletados são anonimizados e tratados em conformidade com o RGPD, o regulamento europeu de proteção de dados (GDPR).
Cada projeto é dimensionado de acordo com seu escopo e suas prioridades. Conte para a gente seu contexto e entraremos em contato em até 24 horas com uma primeira análise.
A você. A cessão dos direitos sobre todos os entregáveis está prevista no contrato desde o início.
A decisão é sua. Nossas equipes de design e desenvolvimento podem dar continuidade ao trabalho, ou você pode entregar os resultados para suas equipes ou para outro fornecedor.
[Fale com a gente]

Vamos tirar seu projeto do papel

Trabalhamos com todo tipo de cliente, em todos os setores. Seja você empreendedor ou diretor de uma grande organização, montamos uma equipe sob medida para suas necessidades.

Mais de 800 empresas já confiaram em nós para criar seus produtos web, mobile e de IA

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