Charpentier SAS
HubIA, a plataforma web e mobile que gerencia a manutenção das instalações de aquecimento e climatização.
1.000+instalações na Île-de-France
+70colaboradores
<10spara recalcular o planejamento
O desafio
- A Charpentier SAS presta consultoria, constrói e opera mais de 1.000 instalações na Île-de-France, região de Paris, nas áreas de HVAC e hidráulica, com um software de manutenção de mercado, o Twimm. A empresa queria uma ferramenta única que planejasse as rotas de seus técnicos e reconstituísse o parque de equipamentos a partir dos contratos.
A solução da Galadrim
- A Galadrim projeta e desenvolve o HubIA, a plataforma que substitui o Twimm na Charpentier. O HubIA recalcula as rotas automaticamente e em tempo real, com base em competências, férias, urgências e tempos de deslocamento.
- A IA lê os contratos de manutenção e seus anexos para extrair os equipamentos e os compromissos, que um gerente de projeto valida antes do registro. O técnico dita o relatório e recebe uma versão revisada, que aceita ou recusa. Dois assistentes, um na sede e outro em campo, respondem apenas com base nos documentos validados e consultam os dados da empresa em linguagem natural.
