+85 M€Faturamento
+25%taxa de conversão internacional
O desafio
- A Delsey, marca francesa icônica de malas e acessórios de viagem, vendia online em uma plataforma Salesforce Commerce Cloud difícil de gerenciar internamente. Presente em 110 países, a marca queria uma loja mais simples de gerenciar e preparada para a expansão internacional. Precisava de uma loja multilíngue, multimoeda e integrada às suas ferramentas de gestão, para manter atualizados o catálogo, o estoque e as páginas de produto.
A solução da Galadrim
- A Galadrim reconstruiu a loja virtual em Shopify Plus e a integrou ao ecossistema de aplicativos da marca: sincronização do catálogo, distribuição nos canais de aquisição, gestão das vendas internacionais e das moedas, e traduções. Também desenvolveu funcionalidades sob medida: busca inteligente, cadastro de produtos pelos clientes e blocos editoriais dinâmicos. Migrou ainda os dados de clientes, os pedidos e as listas de desejos do sistema anterior. Hoje, o site aguenta os picos de tráfego das grandes campanhas comerciais.