-40% tempo de tratamento de sinistros
O desafio
- A Dune Assurances é uma agência de subscrição independente, especializada em seguros de construção, que cria produtos para seus corretores parceiros. Sua operação dependia de uma plataforma antiga que tinha se tornado limitante. Ela não conseguia fazer corretores, segurados e seguradoras trabalharem juntos, nem agilizar processos ainda em grande parte manuais. A Dune queria substituí-la por uma ferramenta própria, pensada para seus processos e para seu crescimento.
A solução da Galadrim
- A Galadrim desenvolveu essa nova plataforma, que reúne todos os envolvidos no mesmo espaço e cobre o ciclo completo: subscrição, gestão de sinistros, acompanhamento de prêmios e comissões. Na plataforma, o tratamento dos documentos de seguro é automatizado com IA (classificação e extração). Resultado: menos tarefas manuais e uma gestão de sinistros mais rápida. A Galadrim também migrou os dados do sistema antigo para a nova plataforma, garantindo a continuidade do serviço.