DWS Engraving
Uma ferramenta de gestão para medir a rentabilidade das máquinas de gravação em lojas de luxo
+60%em vendas
+400 milgravações realizadas
O desafio
- A DWS instala máquinas de gravação a laser nas lojas de marcas de luxo, para personalizar um perfume ou uma bolsa na frente do cliente.
- A área do cliente da DWS mostrava pouco sobre as gravações feitas. Mas as marcas queriam provas, em números, de que essas máquinas impulsionavam as vendas. E os dados estavam espalhados entre as máquinas, o ERP e várias ferramentas internas.
A solução da Galadrim
- A Galadrim substituiu a antiga área do cliente por dois dashboards.
- O primeiro acompanha o parque instalado máquina por máquina: local de instalação, status de funcionamento, fim do contrato de assistência técnica.
- O segundo conta as gravações feitas por loja e por produto e as compara com o ano anterior. Cada marca escolhe os indicadores que vê e exporta, e cada gerente regional só vê seus próprios pontos de venda.
