Eiffage
Uma solução de IA para automatizar o faturamento dos contratos de energia da Eiffage Energie Systèmes
1.000+Apurações geradas por ano
100+Locais monitorados
€ 1 mi+Refaturados por ano
O desafio
- A Eiffage Energie Systèmes compra energia no atacado e a refatura para seus clientes conforme condições definidas contrato a contrato. Cada apuração exige cruzar cinco fontes heterogêneas: faturas de fornecedores, contratos e aditivos, leituras de medidores, dados meteorológicos (graus-dia DJU) e preço do gás (PEG).
- Esse trabalho era feito manualmente, com apenas 85% de apurações corretas e erros que chegavam a 5 a 10% do valor. A diferença entre a energia comprada e a energia refaturada é a margem da Eiffage: cada erro tinha custo direto.
A solução da Galadrim
- A Galadrim desenvolveu um agente de IA que coleta os dados das cinco fontes, aplica as fórmulas de reajuste e as cláusulas contratuais e gera as apurações de aquecimento, água quente e gás, impostos e compartilhamento de ganhos. O processamento passa de 30 minutos de trabalho manual por apuração para cerca de 1 minuto.
- O agente roda em produção semiautomática: cada resultado é validado por uma pessoa antes de ser emitido. A confiabilidade chega a 95% de apurações corretas. Os outros 5% não são gerados por falta de informação, então nenhum erro é emitido.
