Eure-et-Loir Num.
Desenvolvimento de ferramentas de gestão
O desafio
- O Syndicat Mixte Ouvert Eure-et-Loir Numérique (ELN) é responsável pela implantação e pela gestão da rede de fibra óptica no departamento francês de Eure-et-Loir. Com a construção inicial da rede concluída, o ELN chega a um ponto de virada: agora precisa responder a novas demandas de expansão, manutenção e gestão dos projetos de infraestrutura. Nesse contexto, modernizar as ferramentas internas de gestão se torna essencial para sustentar essa evolução e atender às expectativas crescentes das partes interessadas.
A solução da Galadrim
- Para o Eure-et-Loir Numérique, a Galadrim desenvolveu uma plataforma sob medida, organizada em dois módulos complementares:
- O portal do usuário oferece uma interface moderna e intuitiva, onde os usuários enviam e acompanham suas solicitações. Ele facilita o acesso aos serviços do Eure-et-Loir Numérique e simplifica a relação com o consórcio.
- A interface de tratamento e gestão de processos é a ferramenta central com que as equipes do Eure-et-Loir Numérique gerenciam todas as solicitações dos usuários e as operações ligadas a cada projeto.
