Gergonne Industrie
Concepção e desenvolvimento dos dois assistentes de IA internos de um grupo industrial francês especializado em adesivos técnicos
460colaboradores no mundo todo
101 M€de faturamento
O desafio
- Há décadas, o laboratório da Gergonne Industrie acumula os laudos de ensaio e os relatórios de qualidade que sustentam seu conhecimento especializado em adesivos. O grupo queria que suas equipes pudessem consultá-los em linguagem natural e também oferecer a elas um assistente generalista, sem que os dados saíssem de sua infraestrutura.
A solução da Galadrim
- A Galadrim desenvolveu uma interface única que reúne dois assistentes: a Marie, conectada aos documentos do laboratório, e o Joseph, generalista e com acesso à web. Tudo roda na infraestrutura da Gergonne, com modelos hospedados na Europa: os documentos nunca saem do grupo.
- Em cada resposta, a Marie cita os trechos e os arquivos de onde vem a informação. Assim, um técnico de ensaios encontra um precedente técnico e o verifica sem revirar o acervo. Um espaço de administração permite ao responsável de TI acompanhar o uso e os custos, além de gerenciar o vocabulário técnico da empresa.
